接受了訂貨單之后,要做交貨管理、以及交貨業(yè)務(wù).
※ 上述業(yè)務(wù)要根據(jù)《成品銷售業(yè)務(wù)要領(lǐng)》及《CKD銷售業(yè)務(wù)要領(lǐng)》實(shí)施.
6 – 2 售后服務(wù)
1) 客戶要求售后服務(wù)時(shí),必需要有正式的訂單,業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)根據(jù)所要求的內(nèi)容確認(rèn)是否有償.
2) 接受后的售后服務(wù)訂單,根據(jù)《部品服務(wù)管理規(guī)定》實(shí)施.
7. 關(guān)于申請(qǐng)費(fèi)用
1) 向客戶申請(qǐng)費(fèi)用時(shí),要發(fā)行發(fā)票.
2) 發(fā)行發(fā)票給客戶時(shí),應(yīng)確認(rèn)有無客戶簽收后的《DELIVERY NOTE》后再發(fā)行.
3) 發(fā)票必須報(bào)告給會(huì)計(jì)部.
※ 上述業(yè)務(wù)要根據(jù)《成品銷售業(yè)務(wù)要領(lǐng)》及《CKD銷售業(yè)務(wù)要領(lǐng)》實(shí)施.
8. 停止交易
1)長(zhǎng)期計(jì)劃中,對(duì)于3年后被購(gòu)買的機(jī)種會(huì)減少,或者利潤(rùn)很少機(jī)種,,根據(jù)《銷售中止要領(lǐng)》
發(fā)行依賴書給本社審查.
2)本社承認(rèn)后,與客戶聯(lián)絡(luò).
※ 上述業(yè)務(wù)要根據(jù)《銷售中止要領(lǐng)》實(shí)施.
9. 欠款的回收
1) 發(fā)票發(fā)行后,要管理貨款回收業(yè)務(wù).
2) 收回金以及未收回金必須向上司報(bào)告.
3)對(duì)于未收回金的處理方法,必須和上司進(jìn)行協(xié)議.
4) 應(yīng)收帳款不能收回來時(shí),按《欠款回收要領(lǐng)》進(jìn)行處理.
※ 上述業(yè)務(wù)要根據(jù)《欠款回收要領(lǐng)》實(shí)施.
10. 相關(guān)文件
《營(yíng)業(yè)計(jì)劃,立案要領(lǐng)》 TDS-Y014
《銷售契約要領(lǐng)》 TDS-Y013
《業(yè)務(wù)管理規(guī)定》 TDS-G006
《部品服務(wù)管理規(guī)定》 TDS-G005
《售業(yè)中止要領(lǐng)》 TDS-Y019
《欠款回收要領(lǐng)》 TDS-Y015
《制品銷售業(yè)務(wù)要領(lǐng)》 TDS-Y016
《CKD銷售業(yè)務(wù)要領(lǐng)》 TDS-Y017
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