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7.2.2.1正常信息的處理：各部門依據(jù)相關(guān)文件的規(guī)定直接收集并傳遞日常信息。
7.2.2.2（潛在）不符合信息的處理詳見《糾正和預(yù)防措施控制程序》。
7.2.2.3由總經(jīng)理、管理者代表發(fā)出的質(zhì)量信息，通過“公司會議”的形式進(jìn)行傳達(dá)，由相關(guān)部門落實和處理。
7.2.2.4總經(jīng)理與品管主管組織各部門負(fù)責(zé)人每月召開生產(chǎn)、質(zhì)量例會，建立《會議記錄》，根據(jù)有關(guān)工序、操作、特采、質(zhì)量記錄、返工報告重大生產(chǎn)質(zhì)量問題、產(chǎn)品合格率、產(chǎn)能、客戶投訴率等信息以探測、分析生產(chǎn)質(zhì)量趨勢，確定潛在生產(chǎn)質(zhì)量問題。
7.2.2.5總經(jīng)理、經(jīng)理必要時召開公司例會，討論公司的所有行政、生產(chǎn)、質(zhì)量等事務(wù)，并建立《會議記錄》。
7.2.2.6管理代表每月至少一次召集部門負(fù)責(zé)人召開部門例會，討論部門內(nèi)部工作事項，并作記錄，由管理者代表進(jìn)行跟蹤。
7.2.2.7質(zhì)量部每周將質(zhì)量狀況統(tǒng)計分析，將信息匯報給管理者代表，經(jīng)理或總經(jīng)理并通報給相關(guān)部門。
7.2.2.8 各班/組或部門根據(jù)工作實際需要召開早會，可不用記錄。
7.2.2.9 相關(guān)事務(wù)的聯(lián)絡(luò)，盡量以書面形式反饋，書面溝通以《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》方式進(jìn)行，相關(guān)部門應(yīng)主動的解決問題。
7.2.2.10 信息交流的總體目的是確保信息溝通暢通，總經(jīng)理、管理者代表的信息溝通以不定時的月度總經(jīng)理、主管溝通會議方式同公司各級員工進(jìn)行有效溝通，員工以建議的方式反饋相關(guān)人員或總經(jīng)理。
7.3 信息的記錄和保管
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