內(nèi)部審核出現(xiàn)不合格時。
7.1.5管理評審出現(xiàn)不合格時。
7.1.6其它不符合方針、目標(biāo)或體系文件要求情況。
7.2 不合格事實(shí)填寫、原因分析、措施的制定、實(shí)施與驗(yàn)證。
7.2.1當(dāng)出現(xiàn)7.1.1情況時,由品質(zhì)部IQC填寫《供應(yīng)商品質(zhì)異常檢討表》,由采購傳真給供應(yīng)商,要求供應(yīng)商填寫預(yù)防及糾正措施后傳回,由品質(zhì)部對采取改善措施后的第一批來料進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,同一供應(yīng)商的同一種物料相同問題連續(xù)發(fā)出三次《供應(yīng)商品質(zhì)異常檢討表》而質(zhì)量未有明顯改善時,報(bào)公司總經(jīng)理確認(rèn)后取消其合格供應(yīng)商資格。
7.2.2當(dāng)出現(xiàn)7.1.2情況時,由品質(zhì)部填寫《糾正及預(yù)防措施處理單》交給責(zé)任部門處理,由責(zé)任部門填寫原因分析及改善措施,品質(zhì)部負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證。
7.2.3當(dāng)出現(xiàn)7.1.3情況時,由市場部填寫《客戶投訴(抱怨)整改8D報(bào)告》,《客戶投訴(抱怨)整改8D報(bào)告》交品質(zhì)部主管進(jìn)行相關(guān)的原因分析后交責(zé)任單位填寫糾正及預(yù)防措施,品質(zhì)部負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證,完成后交市場部,市場部根據(jù)責(zé)任部門填寫的《客戶投訴(抱怨)整改8D報(bào)告》的相關(guān)內(nèi)容反饋至客戶。
7.2.4當(dāng)出現(xiàn)7.1.4情況時,由審核組發(fā)出《不合格報(bào)告》,請?jiān)斠姟秲?nèi)部質(zhì)量審核控制程序》。
7.2.5當(dāng)出現(xiàn)7.1.5情況時,由管理者代表或其授權(quán)人填寫《糾正及預(yù)防措施處理單》“異常描述”欄及“原因分析”欄,定出責(zé)任部門,由責(zé)任部門填寫糾正措施并實(shí)施糾正,持續(xù)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
7.3 預(yù)防和改進(jìn)措施的實(shí)施
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