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目的
根據(jù)QS-9000要求,調(diào)查客戶對(duì)產(chǎn)品的特殊特性的要求,對(duì)其進(jìn)行審查,進(jìn)而在相關(guān)資料中加以明確,并在生產(chǎn)和管理各個(gè)方面加以明確識(shí)別加強(qiáng)管理,以使產(chǎn)品更加滿足客戶要求。
2.范圍
適用于東莞德利信電子有限公司。
3.權(quán)責(zé)部門
營(yíng)業(yè)部: 當(dāng)了解到客戶有購(gòu)買意向后,調(diào)查客戶對(duì)產(chǎn)品的特殊特性的要求.
制造部: 審查客戶提出的特殊特性要求,并在CP,FMEA,SWP等相關(guān)資料中加以明確,并在實(shí)際生產(chǎn)中對(duì)其加強(qiáng)管理.
技術(shù)部: 對(duì)特殊特性實(shí)施情報(bào)收集,完善APQP.
4.定 義: 特殊特性確認(rèn)及實(shí)施.
5.特殊特性確認(rèn)及實(shí)施過(guò)程。
5.1營(yíng)業(yè)部:當(dāng)了解到客戶有購(gòu)買意向后,向客戶發(fā)出《特殊特性調(diào)查表》,并及時(shí)跟催客戶,收到客戶的回復(fù)后,將回復(fù)結(jié)果連絡(luò)制造部.
5.2技術(shù)部:新產(chǎn)品正式生產(chǎn)前收到營(yíng)業(yè)部的連絡(luò)后,安排《MASTER PLAN》會(huì)議,在會(huì)議上檢討對(duì)客戶特殊特性的要求, 并檢討制品安全管理的問(wèn)題.
5.3制造部:根據(jù)《MASTER PLAN》的安排,完成對(duì)特殊特性的審查并將其落實(shí)到FMEA及CP及SWP等相關(guān)資料中,并在正式生產(chǎn)時(shí),加強(qiáng)管理.
5.4品證部:根據(jù)客戶特殊特性的要求,將其明確的落實(shí)到《出荷檢查手順書》中,并于實(shí)際作業(yè)中明確地加以確認(rèn).
6.相關(guān)資料
相關(guān)規(guī)定書《先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃規(guī)定》 TDL
相關(guān)表單 《特殊特性調(diào)查表》 三年
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